廣東中天粵會計師事務(wù)所：以“三化”推進事務(wù)所誠信文化建設(shè)
廣東中天粵會計師事務(wù)所（以下簡稱中天粵）是克瑞斯頓國際聯(lián)盟成員所，全國百強會計師事務(wù)所，現(xiàn)有員工230多名，服務(wù)的客戶遍及華南地區(qū)。中天粵始終圍繞“謀求長遠發(fā)展、鑄造事務(wù)所品牌”這個中心，突出形象化、專業(yè)化、全員化誠信文化建設(shè)，將誠信建設(shè)主線貫穿于事務(wù)所建設(shè)的各方面與全過程，取得積極成效。
一、價值共鳴，闡釋誠信內(nèi)涵形象化
為解決事務(wù)所長遠發(fā)展中的突出問題，避免誠信文化建設(shè)流于形式，中天粵梳理總結(jié)出多年培育積淀的誠信文化建設(shè)理念——“成為最受客戶尊敬的會計師事務(wù)所”，以“誠信的品質(zhì)、嚴謹?shù)淖黠L(fēng)、專業(yè)的團隊、熱忱的服務(wù)，幫助客戶健康發(fā)展，贏得企業(yè)金字招牌”作為事務(wù)所使命，堅持“誠信嚴謹、直道而行、服務(wù)社會、敬業(yè)樂群”的職業(yè)精神，錘煉出“誠實執(zhí)業(yè)，信譽至上”的核心價值觀。
為營造全員自覺參與建設(shè)氛圍，中天粵組織執(zhí)業(yè)人員開展誠信承諾宣誓儀式、誠信自律公約簽字等活動，設(shè)立“中天粵誠信文化名片墻”，力圖以形象化的形式闡釋誠信文化內(nèi)涵，促使誠信理念直入人心，引發(fā)價值共鳴，為誠信文化建設(shè)的深入開展奠定基礎(chǔ)。
二、緊扣主題，貫徹誠信主線專業(yè)化
中天粵圍繞服務(wù)國家建設(shè)主題，堅持以誠實守信的職業(yè)操守和專業(yè)嚴謹?shù)膱?zhí)業(yè)水準贏得客戶的尊敬。
一是高度重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持對新入職人員進行1至2周的入職培訓(xùn)，在工作中采取“傳、幫、帶”的實戰(zhàn)培訓(xùn)；堅持全員集中培訓(xùn)，利用后續(xù)教育機會，由本所資深專家和外請專家對全體執(zhí)業(yè)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，所有培訓(xùn)堅持誠信教育和勝任能力并重，將職業(yè)道德作為重點，貫穿始終。這種多維度、實質(zhì)性培訓(xùn)為打造一流專業(yè)團隊奠定了堅實基礎(chǔ)。
二是堅守職業(yè)操守。中天粵為塑造誠信品牌，謀求長遠發(fā)展，在業(yè)務(wù)承接中寧可犧牲眼前利益，也要堅守職業(yè)操守。2012年，中天粵與一家經(jīng)營醫(yī)療用品的公司簽訂了清產(chǎn)核資的業(yè)務(wù)約定書，在項目進行中發(fā)現(xiàn)該公司有一個境外賬號，并存在巨額資金賬外流轉(zhuǎn)的跡象。根據(jù)執(zhí)業(yè)準則，中天粵要求該公司合并賬號，但對方擔(dān)心增加稅負，拒絕該要求。經(jīng)事務(wù)所評估，認為其誠信度偏低，業(yè)務(wù)風(fēng)險較大，最終放棄了該業(yè)務(wù)。兩年前中天粵受某集團委托，負責(zé)其一家子公司的年報審計項目，發(fā)現(xiàn)該公司有一筆2000多萬的資產(chǎn)涉及少繳稅收，經(jīng)過多次溝通，幫助集團分析其潛在風(fēng)險，最終促使集團進行會計調(diào)整并補交應(yīng)納稅額600余萬。中天粵以職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)贏得了客戶的尊敬，該集團因此成為事務(wù)所的長期客戶。
中天粵憑借誠信職業(yè)操守和一流專業(yè)團隊不斷贏得客戶的尊重，在傳統(tǒng)鑒證業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，積極拓展內(nèi)部控制、管理咨詢、課題合作等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。近三年來，中天粵通過參與招投標(biāo)取得的業(yè)務(wù)收入逐年上漲，分別占到總收入的73%、81%和89% 非審計業(yè)務(wù)收入呈逐年上升態(tài)勢，占總收入的比例分別為23.3%、27.9%和31.9%。
三、凝聚合力，弘揚誠信精神全員化
2010年開始，中天粵以縮小合伙人與員工收入差距為核心，改革建立與業(yè)績評價相掛鉤的薪酬體系。經(jīng)過充分醞釀、反復(fù)論證、廣泛征求各方意見，中天粵于2011年下半年開始實施新的薪酬與考核制度。比較調(diào)整前后的基礎(chǔ)薪酬，合伙人與員工收入從調(diào)整前的6.31倍下調(diào)到5.56倍。從實施效果看，薪酬改革有效促進了事務(wù)所的內(nèi)部收入分配的公平，調(diào)動了員工積極性，在吸引人才和留住人才，增強事務(wù)所凝聚力等方面起到了“正能量”的作用。
中天粵十分重視“誠實守信、團結(jié)協(xié)作”團隊精神的培養(yǎng)。黨支部每年都利用節(jié)假日組織黨員和入黨積極分子進行一次“緬懷先烈、重走革命道路”黨日活動。團支部、工會經(jīng)常組織員工參與扶貧助困、救災(zāi)捐款等社會活動，積極開展形式生動的文體活動，營造文化氛圍、弘揚誠信精神、凝聚團隊合力。
